いつもCherileをご利用いただきありがとうございます。
１２月からキャンセルについて改めてのお知らせです

　～～～～　キャンセルポリシー～～～～

　この度、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただける様に、１２月よりキャンセル料をお願いする事になりました。
これまでは無断キャンセルや当日キャンセルは再来店割引を普通料金に変更するなどでしたが、ご予約枠を大切に守る為のお願いとなります。
どうかご理解いただけましたら幸いです。

★キャンセル・ご予約の変更について
・ご予約の前日１８時までにご連絡いただければキャンセル料は頂いておりません。
・前日１８時以降のキャンセルや変更は施術料の５０％をお願いします。
・ご連絡がないままお越し頂けなかった場合は施術金額の１００％をお願いします。

★遅れてしまう時について
・ご予約時間に１０分の以上の遅れる場合、施術時間を短縮してのご案内となることがあります。
２０分以上の遅刻では施術が難しい場合があり、当日キャンセル扱いとなります。

★体調不良や急なご予定について
・急な体調不良やご家庭・お仕事の事情がある場合はご連絡ください。
　状況に応じて柔軟に対応いたします

★ご協力のお願い
Cherileは小さなサロンため、ご予約のお時間をひとつずつ大切にしています。
無理のない範囲で変更やキャンセルはお早めにご連絡いただけると助かりす。
　
★サロン側の都合による変更について
　サロン側の体調不良や、やむを得ない事情でお予約の変更をお願いする場合も同じルールに沿って誠実に対応させて頂きます。

★最後に
これからも安心して通っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。